建設(shè)最具人文價值的一流企業(yè)
2013-10-08
本站訊（蔣曉慶）2013年9月28日，杭州（中國）孩兒巷嬰童街在杭州精彩開街，這使有著“中國嬰童產(chǎn)業(yè)之都”之譽的杭州，又多了個嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場平臺。杭州市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、知名嬰童品牌負(fù)責(zé)人、運營公司負(fù)責(zé)人及浙江多家電臺和網(wǎng)絡(luò)媒體記者出席了本次開街新聞發(fā)布會。
說起孩兒巷，杭州人并不陌生。從中山北路，向西貫穿延安路至武林路，全長860米，是一條文化底蘊深厚的古老街巷，宋時稱保和坊磚街巷，又名泥孩兒巷，巷內(nèi)多泥孩兒鋪，以制作出售“泥孩兒”而聞名。而今，孩兒巷依托杭州雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，憑借武林商圈的區(qū)位優(yōu)勢，由下城區(qū)委、區(qū)政府引導(dǎo)、市嬰童協(xié)會參與、萬華控股集團(tuán)、寶貝日記公司和浙江東方集團(tuán)三家企業(yè)具體運作，共同將其打造成為一條集聚眾多兒童玩具、兒童用品店鋪的繁華街市。
發(fā)布會上，孩兒巷嬰童街的運營公司--寶貝日記（杭州）國際嬰童產(chǎn)業(yè)有限公司董事長朱文平先生從歷史文化與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)與現(xiàn)成體驗和政府引導(dǎo)和企業(yè)運營三個方面介紹了孩兒巷嬰童街發(fā)展情況。
一、文化定位：悠久歷史文化與現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)相融合
孩兒巷打造全國第一條嬰童產(chǎn)業(yè)主題商業(yè)街，引入現(xiàn)代時尚元素，不僅是對歷史文化的傳承發(fā)揚，更是現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新拓展。
嬰童產(chǎn)業(yè)是“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”，也是杭州特色產(chǎn)業(yè)之一。2000年以來中國嬰童經(jīng)濟(jì)進(jìn)入黃金發(fā)展期，每年以30%的增長率高速奔跑，已成為僅次于美國的全球第二大嬰童產(chǎn)品消費大國，杭州的嬰童經(jīng)營企業(yè)也已超過300家。
為打造“嬰童產(chǎn)業(yè)之都”，杭州市將孩兒巷嬰童街列入十大特色潛力行業(yè)規(guī)劃項目之一，2010年10月，下城區(qū)正式啟動項目建設(shè)。孩兒巷嬰童街規(guī)劃自武林路至中山北路的孩兒巷段，并延伸至仙林橋直街中山北路至上塘高架段，其中延安路至中山北路段為核心區(qū)。街區(qū)集聚“親子游憩、美麗媽咪、健康寶寶、快樂天使”四大主題空間，集合“嬰童產(chǎn)品線上交易與線下體驗的營銷中心、嬰童品牌與消費者的互動中心、嬰童品牌發(fā)布和展示的體驗中心、嬰童品牌的培育中心、嬰童企業(yè)集聚的總部中心”等五大功能定位，致力于歷史文化與現(xiàn)代科技相融合，歡樂體驗與安全舒適相匹配，力爭將其打造成具有國際影響力的“浙江示范，中國一流”的國字號嬰童特色街區(qū)。
二、商業(yè)模式：電子商務(wù)與生活體驗互動
在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，如何打造商業(yè)街是一個重大命題。作為運營主體的寶貝日記（杭州）國際嬰童產(chǎn)業(yè)有限公司，依托政府強有力的扶持，通過公司三大投資股東杭州萬華控股集團(tuán)、寶貝日記、浙江東方集團(tuán)的優(yōu)勢互補與資源整合，為孩兒巷嬰童街的成功運營創(chuàng)建了全新的商業(yè)運營模式，創(chuàng)新創(chuàng)立了孩兒巷未來運營發(fā)展的五大中心定位。
1、嬰童產(chǎn)品的營銷中心?—創(chuàng)新創(chuàng)立孩兒巷嬰童街 “一站式互動交易平臺” ，實現(xiàn)線上交易與線下體驗的完美結(jié)合。
一是建立健全運營公司對國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)嬰童品牌的代理、經(jīng)銷、代銷等多種營銷渠道的整合力，即可成為入駐街區(qū)企業(yè)的嬰童產(chǎn)品提供產(chǎn)品的區(qū)域、國內(nèi)總代理，幫助和扶持企業(yè)拓展國內(nèi)外市場，也可對具有剛性需求的嬰童產(chǎn)品提供現(xiàn)款提貨經(jīng)銷的支持，解決企業(yè)的拓展市場和資金的需求，同時，也將通過獲取國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)嬰童品牌的代理權(quán)、經(jīng)銷權(quán)、代銷權(quán)等方式，借助嬰童街的一站式互動交易平臺功能，更好的吸引和集聚國際一線高端和二三線精品嬰童品牌入駐孩兒巷嬰童街。
二是引導(dǎo)入駐嬰童品牌實現(xiàn)線上電子商務(wù)和線下傳統(tǒng)實體門店的有機結(jié)合，全面優(yōu)化和打通整個嬰童街零售業(yè)務(wù)的營銷通路。首先，對入駐的品牌給予模式指導(dǎo)，把其在孩兒巷的門店打造成消費者互動、體驗中心；其次，指導(dǎo)其完成線上運營的建立、升級，以及和線下的同步、互動，通過線下體驗、滿意成交或線下體驗線上成交通過及時高效的配送構(gòu)成的服務(wù)力，使其具有競爭優(yōu)勢的模式轉(zhuǎn)換；最后，在強化質(zhì)量、創(chuàng)新的前提下，提高產(chǎn)品的性價比，獲得消費群體的認(rèn)可，最終建立模式引領(lǐng)、品質(zhì)優(yōu)越、整體創(chuàng)新的孩兒巷嬰童街大平臺。
三是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)庫營銷，通過孩兒巷一站式互動交易平臺的運作，品牌商充分和消費者互動，對消費群體需求的關(guān)注，促使品牌產(chǎn)品優(yōu)化、升級，滿足消費群體的需求，建立產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)模型，做到產(chǎn)品開發(fā)精準(zhǔn)且和消費群體共鳴，最終實現(xiàn)B2C模式；
2、嬰童品牌的互動中心——實現(xiàn)嬰童品牌與消費者的無縫對接
一是通過定期開展媽媽課堂、育兒課堂、產(chǎn)品派樣、國際國內(nèi)育嬰專家講座、論壇等多元化形式，增加品牌商對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的了解及新品研發(fā)的精準(zhǔn)從而引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。
二是通過定期舉辦嬰童街嬰童品牌嘉年華、產(chǎn)品訂購會等活動，既打造行業(yè)交流、展示、銷售的平臺，也是消費者參與品牌互動的平臺，通過消費者及零售商的購買、訂貨，品牌商對產(chǎn)品的銷售拓展積累了有效的數(shù)據(jù)，并建立區(qū)域銷售體系。
三是通過舉辦每年一屆的嬰童賽事，聚焦目標(biāo)群體對品牌發(fā)展及新品上市消費者需求匹配進(jìn)行預(yù)熱、通過賽事的多元化呈現(xiàn)及多元品牌商參與，為品牌商新品上市推廣拉開帷幕，也是零售商新品引進(jìn)的前沿信息站。
3、嬰童品牌的體驗中心——實現(xiàn)品牌的展示、發(fā)布與全方位體驗
一是通過孩兒巷品牌專營店及品牌代理銷售中心的產(chǎn)品顯現(xiàn)、銷售使消費群體認(rèn)知該品牌，從而帶動品牌的整體成長。
二是通過孩兒巷嬰童街專業(yè)屬性不斷強化，在產(chǎn)品關(guān)注、聚焦的優(yōu)勢環(huán)境下結(jié)合品牌商的市場推廣預(yù)熱、新品上市告知，在專營店代理銷售中心、創(chuàng)新中心，以及嬰童賽事、產(chǎn)品嘉年華的呈現(xiàn)打造品牌發(fā)布現(xiàn)場的強大作用。
三是嬰童品牌商通過孩兒巷嬰童街集聚的目標(biāo)消費群體，以派樣試用體驗、會員建立及老會員發(fā)展新會員的口碑傳播營銷、最終實現(xiàn)B2C模式。
4、嬰童品牌的培育中心——實現(xiàn)國內(nèi)外嬰童品牌創(chuàng)建發(fā)展的全方位培育。
一是對入駐街區(qū)的嬰童品牌企業(yè)，可根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模，享受培育基金補貼。
二是對入駐街區(qū)的嬰童品牌企業(yè)，可根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模，享受財政補貼政策。
三是對入駐街區(qū)的嬰童品牌企業(yè)，可享受股權(quán)投資、股權(quán)融資、貿(mào)易采購融資、免費擔(dān)保銀行融資等多種金融支撐。
四是對入駐街區(qū)的嬰童品牌企業(yè)，可享受街區(qū)免費廣告、免費推廣、免費代辦公司注冊等服務(wù)。
5、嬰童企業(yè)的總部中心——國內(nèi)外嬰童企業(yè)總部的集聚集群地
一是通過孩兒巷嬰童街的專業(yè)屬性充分被廣大消費群體認(rèn)知、消費需求得以充分釋放，市場發(fā)展?jié)摿岸嘣枨筇嵘瑢ξ龂鴥?nèi)外嬰童企業(yè)總部的入駐提供吸引力。
二是通過嬰童產(chǎn)業(yè)的集聚及品牌的孵化，孩兒巷嬰童街起到溫床的呵護(hù)作用，嬰童關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，將孩兒巷嬰童街打造成為嬰童產(chǎn)業(yè)總部的集聚地。
三是孩兒巷嬰童產(chǎn)業(yè)街的創(chuàng)新模式，在寶貝日記（杭州）產(chǎn)業(yè)公司的運營主導(dǎo)下最終走向全國區(qū)域嬰童產(chǎn)業(yè)興起的城市，為中國嬰童產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、引領(lǐng)國際市場奠定基礎(chǔ)。
經(jīng)過近一年的努力，孩兒巷嬰童街已經(jīng)初步形成規(guī)模，嬰童產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)已達(dá)到將近三分之一，相繼引入了寶潔、幫寶適、美素佳兒、花王、美贊成、雅培、惠氏、百科、貝樂多、巴布豆等一大批國內(nèi)外知名嬰童品牌。除了一批兒童服裝、兒童食品、兒童用品、兒童玩具專賣店在街區(qū)精彩亮相外，嬰童早教、嬰童體驗館、兒童餐廳、嬰童攝影等新穎業(yè)態(tài)豐富擴(kuò)展了孩兒巷嬰童街的外延和內(nèi)涵。
三、運營機制：政府引導(dǎo)與企業(yè)運營相聯(lián)手
打造商業(yè)特色街既是政府推動商貿(mào)流通促進(jìn)民生的訴求，也是與市場自身發(fā)展訴求的有機結(jié)合，兩者并不是矛盾的。孩兒巷嬰童街建設(shè)，確立了“政府引導(dǎo)，企業(yè)主體”的基本原則，并積極探索多元化“覆合式”運營機制。2012年12月，專門成立了由萬華控股集團(tuán)、寶貝日記、浙江東方集團(tuán)三家企業(yè)組建而成的寶貝日記（杭州）國際嬰童產(chǎn)業(yè)有限公司作為孩兒巷嬰童街商業(yè)運營主體。同時，下城區(qū)政府專門成立由分管副區(qū)長任組長，相關(guān)部門、街道組成的孩兒巷嬰童街建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中北創(chuàng)意街區(qū)管委會。
政府與企業(yè)分工合作，共同打造孩兒巷嬰童街，下城區(qū)委、區(qū)政府充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，除了在輿論上積極造勢，整合各方面資源，推進(jìn)建設(shè)之外，還對街區(qū)的業(yè)態(tài)控制、物業(yè)整合、文化構(gòu)建、政策配套、環(huán)境營造、項目審批協(xié)調(diào)等方面給予了具體的協(xié)調(diào)和支持，突出做好了三篇文章：
加快業(yè)態(tài)調(diào)整。將業(yè)態(tài)調(diào)整作為街區(qū)建設(shè)的重中之重，根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室列出了在開街前需重點調(diào)整的門店，由中北創(chuàng)意街區(qū)管委會、屬地街道、運營公司等單位負(fù)責(zé)包干洽談，最后由運營公司統(tǒng)一承租。同時，依托寶貝日記資源優(yōu)勢，運營公司制定了詳細(xì)的開街前招商進(jìn)度表，區(qū)政府也積極搭建平臺，幫助其與杭州市嬰童行業(yè)協(xié)會等對接，通過中國國際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會等招商平臺，加快街區(qū)嬰童及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)招引。
制定扶持政策。專門研究制定了相關(guān)財政扶持政策，分稅收政策和房租及轉(zhuǎn)讓費補貼政策、業(yè)態(tài)調(diào)整及整治補貼政策、環(huán)境提升改造支持政策等方面。同時，對街區(qū)原有業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則進(jìn)行修改完善，在工商營業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵性、控制性、限制性業(yè)態(tài)范圍，為街區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整提供政策保障。
抓好環(huán)境建設(shè)。把街區(qū)出入口、門店裝修等作為街區(qū)形象塑造的重點，將兒童元素充分融入街區(qū)，通過在孩兒巷延安路口、中山北路口設(shè)置浮雕墻面、口袋公園等生動活潑、兒童喜聞樂見的小品裝飾以及對門店裝修、街區(qū)人行橫道等的設(shè)計突出童趣等方式，充分展示街區(qū)的嬰童特色氛圍。積極與市有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，幫助業(yè)主在街區(qū)重要節(jié)點二輕大廈建設(shè)觀光電梯，同時結(jié)合地鐵2號線建設(shè)需要，將孩兒巷嬰童街原先的雙邊停車調(diào)整為單邊停車，在進(jìn)一步優(yōu)化街區(qū)交通的同時也為消費者休閑購物帶來了便利。另外，還通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等征集孩兒巷歷史故事，宣傳街區(qū)特色等方式，不斷提升孩兒巷嬰童街的知名度和影響力。
孩兒巷嬰童街將依托杭州及孩兒巷特有的歷史文化內(nèi)涵與環(huán)境優(yōu)勢，針對孩兒巷街區(qū)商鋪及相關(guān)業(yè)態(tài)的改造提升，積極引進(jìn)國內(nèi)外知名嬰童品牌企業(yè)并形成集聚集群效應(yīng)，整合打造孕嬰童的完整產(chǎn)業(yè)鏈，在未來三～五年內(nèi)，將孩兒巷嬰童街打造成為母嬰行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的締造地、創(chuàng)新產(chǎn)品的孵化地，消費者購物的集聚地，母嬰行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
隨后，孩兒巷嬰童街入駐企業(yè)代表進(jìn)行了發(fā)言，部分知名嬰童品牌商在相關(guān)政府部門、銀行、協(xié)會負(fù)責(zé)人和運營公司領(lǐng)導(dǎo)的見證下舉行了入駐嬰童街的簽約儀式，寶貝日記總經(jīng)理陳高林先生代表運營公司上臺進(jìn)行簽約。
在發(fā)布會結(jié)束后，孩兒巷嬰童街成為廣大兒童們的歡樂世界，首屆“幫寶適杯”杭州市嬰幼兒爬行大賽和嬰童街歡樂購物嘉年華兩項活動正式拉開序幕，超過500個親子家庭將參與到這次爬行比賽中。而以孩兒巷為大舞臺，沿街極具卡通特色的城堡特裝和流動花車也將形成一道亮麗的風(fēng)景線。大牌云集，消費互動，孩兒巷嬰童街正在走進(jìn)我們的生活。
